為全面提升供水服務(wù)效能，將“學(xué)史力行”的教育成果轉(zhuǎn)化為為民辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐，10月16日上午，珠海市供水有限公司金灣供水所分別在紅旗鎮(zhèn)時(shí)代雅苑小區(qū)、三灶鎮(zhèn)偉民廣場(chǎng)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)，便民惠民零距離”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到小區(qū)居民的身邊，黨員、團(tuán)員與居民進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，宣傳用水知識(shí)。對(duì)周邊小區(qū)進(jìn)行管線、表柱探測(cè)查漏、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)上門檢修用水設(shè)施等服務(wù)。

 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，自來(lái)水工作人員耐心細(xì)致地向居民講解供水、飲水、節(jié)水常識(shí)，以及水質(zhì)、水壓、水價(jià)等與用戶息息相關(guān)的問(wèn)題。工作人員還指導(dǎo)居民如何使用“珠海市供水有限公司”小程序辦理業(yè)務(wù)。該小程序推出后，居民只需拿起手機(jī)，就能解決交水費(fèi)、報(bào)裝、過(guò)戶等問(wèn)題，無(wú)需去線下排隊(duì)，打通服務(wù)居民的“最后一公里”。

 此外，金灣供水所還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供更加貼心的服務(wù)，免費(fèi)上門進(jìn)行供水維修。居民家里水龍頭壞了，馬桶出現(xiàn)漏水，或者有其他滴水漏水的問(wèn)題，只要準(zhǔn)備好更換的零件，都可以叫供水所工作人員上門服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)有居民說(shuō)，以前叫外面的家政公司上門維修都要一百來(lái)塊的費(fèi)用，質(zhì)量還沒(méi)能得到保證，這次供水所的免費(fèi)維修服務(wù)，還免費(fèi)提供一些零部件，實(shí)實(shí)在在為居民辦好民生微實(shí)事。

 金灣供水所的這一系列服務(wù)不僅贏得居民們的點(diǎn)贊，時(shí)代物業(yè)珠海山湖海服務(wù)中心還給供水所送上錦旗。物業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，供水所為了保障居民用水，爭(zhēng)分奪秒在第一時(shí)間搶修，無(wú)論是凌晨還是惡劣的災(zāi)害天氣，都有他們的身影，這也保障了該物業(yè)中心為業(yè)主提供貼心細(xì)致的用水服務(wù)。

 金灣供水所堅(jiān)持民生導(dǎo)向、立足民生所需、增進(jìn)民生福祉，一件件民生微實(shí)事落實(shí)落地。此次志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和大力支持，通過(guò)該活動(dòng)，進(jìn)一步提高了居民用水的幸福感和安全感。