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咨詢情況
標題 水費扣費
咨詢人 丘旋 咨詢日期 2020-04-18
信件狀態(tài) 已辦理
咨詢內容
4月15號晚上8點06,手動支付寶交水費,水費交付成功,4月16號11點27,水表綁的銀行卡又扣費一次,人工咨詢排不上隊,一直在無法接通,想確認一下,支付寶沒有綁那一張水表的銀行卡。
回復情況
回復單位 辦結日期 2020-04-18
回復內容

查您陽光海濱公寓用水地址4月15日在支付寶及您提供代扣的帳號里各繳了115.68的費用,由于您已辦理了銀行代扣業(yè)務,15日正好是銀行扣費時間,你同時在支付寶上繳費會造成重復繳費,現(xiàn)在多繳的一筆費用已放在此用水戶的暫收款項里,待下期產(chǎn)生水費時進行沖減抵扣。如不明白可致電供水熱線8899110咨詢。

辦理方式
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