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咨詢情況
標(biāo)題 被收取違約金費用
咨詢?nèi)?/td> 劉文斌 咨詢?nèi)掌?/td> 2021-03-31
信件狀態(tài) 已辦理
咨詢內(nèi)容
   首先,這件事是我的主要原因,因為我的疏忽,忘記隨時去查證自己的銀行卡余額,也沒隨時查自己用水繳費情況,所以導(dǎo)致被收了5.7元違約金!
   但是供水公司也有不可推卸的責(zé)任,有二點,一點就是現(xiàn)在水費使用情況不明了,又沒繳費單,也沒有短信啥的,另一個就是在開戶時有銀行卡信息,同時有手機號,為啥欠費這么長時間了,都一點信息不沒有,如果是供電所的話,早就發(fā)了若干條信息了,是故意為了收違約金嗎?
回復(fù)情況
回復(fù)單位 辦結(jié)日期 2021-03-31
回復(fù)內(nèi)容

您好,經(jīng)查詢,您名下位于金龍花園的用戶曾登記手機號:158****5158,但已取消,故無短信通知。您可撥打珠海供水熱線8899110登記手機號,給您帶來的不便深感抱歉。

辦理方式
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